近日,东方龙马作为专业的IT服务供应商再传喜讯:获得ISO20000服务管理标准认证证书,又一次向业界展示了其在IT专业服务领域的雄厚实力!
ISO20000是全球认可的信息技术服务管理标准,也是认证企业IT服务管理和运营能力的国际通用标准,它建立在ITIL最佳实践的基础上,为企业提供清晰的标准来测量IT服务的提供能力,并通过流程的实施和持续改进确保IT服务质量和效率。专业的背景以及深厚的内涵,使得ISO20000成为业界权威性最高的专业资质证书之一。同时,ISO20000也并不仅仅是一张证书,它背后所蕴含的ISO声誉和IT服务管理体系的国际化认可,也代表着高标准的IT交付水平。
为进一步全面提升东方龙马的服务能力和管理水平,公司在两个多月的时间里开展了一系列的ISO20000 IT运维服务管理体系培训,在公司管理层的积极推进和全体员工的热情参与之下,建立了国际认证的最佳IT运维服务流程,顺利通过了ISO20000信息服务管理体系认证。